سياسة الاسترداد
سياسة استرداد الأموال لشركة إكس نت للنظم
البنود الأساسية لاسترداد الأموال
يمكن استرداد الأموال مقابل المنتجات التي تم شراؤها من شركة إكس نت للنظم فقط في حالة إلغائها خلال 30 يومًا من تاريخ المعاملة.
ملاحظة: في حالة اكتشاف أن إجراءات العميل تنتهك القوانين المعمول بها أو شروط خدمة شركة إكس نت للنظم، فلن يتم استرداد أي مدفوعات مقدمة إلى شركة إكس نت للنظم.يعني مصطلح "تاريخ المعاملة"، ل، تاريخ شراء أي منتج أو خدمة، والذي يتضمن تاريخ معالجة أي تجديد من قبل شركة إكس نت للنظم وفقًا لشروط وأحكام اتفاقية المنتج أو الخدمة المعمول بها (شروط الاستخدام).
يمكنك إلغاء أي منتج في أي وقت، ولكن لن يتم إصدار استرداد إلا إذا تم طلب الإلغاء خلال إطار استرداد الأموال المحدد للمنتج المعمول به، إذا كان متاحًا على الإطلاق.
ملاحظة: تخضع بعض المنتجات لسياسات أو متطلبات مختلفة لاسترداد الأموال المرتبطة بها، بما في ذلك بعض المنتجات التي لا تستحق استرداد الأموال تحت أي ظرف.
يرجى الاطلاع أدناه على شروط استرداد الأموال المعمول بها لهذه المنتجات:
المنتجات المتاحة لاسترداد الأموال وفق البنود الأساسية
المنتجات التي لا تتوفر لاسترداد الأموال
المنتجات المتاحة لاسترداد الأموال وفق البنود الأساسية
- الاستضافة (جميع الخطط، باستثناء الدفعة الأولى بعد التجربة المجانية)
- شهادات SSL
- النسخ الاحتياطي اليومي
- كلاودفليار
- بريد إلكتروني إكس نت
- بريد إلكتروني تيتان
- الدعم الفني المميز
المنتجات التي لا تتوفر لاسترداد الأموال
- الارصده الممنوحة
- تجديدات أسماء النطاقات
- تحويلات أسماء النطاقات (إذا نجحت عملية التحويل)
- حماية الخصوصية
- أدوات تحسين محركات البحث
- لوحة تسويق تحسين محركات البحث
- بريد إلكتروني Google Workspace
- ترخيص VPS
- ترقيات لـ KVM VPS
- أي منتجات أو خدمات تم تعليقها أو إلغاؤها أو إنهاؤها بسبب الاستخدام المسيء للمنتجات أو الخدمات أو أي انتهاك آخر للبنود والشروط.
على أي حال، لن تتسامح شركة إكس نت للنظم مع الاستخدام المسيء لاسترداد الأموال (أي استرداد نفس الخدمات عدة مرات و (أو) الشراء المتكرر وطلب استرداد مقابل خدمات تم شراؤها بكميات كبيرة، إلخ.).
تظل شركة إكس نت للنظم تحتفظ بالحق في رفض طلب استرداد الأموال بشكل أحادي إذا ظهرت أي علامات مرتبطة بالاستخدام المسيء لاسترداد الأموال.
المنتجات ذات شروط الاسترداد الخاصة
المنتجات ذات شروط الاسترداد الخاصة
- تسجيلات اسم النطاق الجديد: قابلة للاسترداد إذا تم إلغاؤها ومعالجتها خلال أربعة أيام من التسجيل (96 ساعة)، باستثناء نطاقات .br (بما في ذلك .com.br و .net.br). يمكن استرداد تسجيل النطاق .br (بما في ذلك .com.br و .net.br) إذا تم إلغاؤه ومعالجته خلال سبعة أيام من التسجيل.